title
Organisatsioonilised muudatused teenusepõhise juhtimise rakendamisel Maksu- ja Tolliameti näitel
Organisational Changes in the Implementation of Service-Based Management Using the Example of Tax and Customs Board
author
Lainevool, Kaari
keywords
teenusepõhine juhtimine
muudatuste juhtimine
organisatsioonilised muudatused
service-based management
change management
organisational changes
supervisor
Onno, Kerli
study program
Avaliku sektori juhtimine ja innovatsioon
Public Administration and Innovation
defence date
20.01.2026
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
Ragnar Nurkse innovatsiooni ja valitsemise instituut
Ragnar Nurkse Department of Innovation and Governance