title
Kliendirahulolu mõõtmine Levikomi näitel
Client satisfaction survey based on Levikom
author
Pudan, Paavo
keywords
teenuse kvaliteet
kliendirahulolu
SERVQUAL
GAP
IPA
NPS
bakalaureusetööd
bachelor's theses
description
Lühikokkuvõte
Abstract
supervisor
Perents, Algis
defence date
10.06.2019
language
est
rights
Konfidentsiaalne lõputöö
Lõputööga ei ole võimalik tutvuda teaduskonnas/asutuses kohapeal
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration