title
Teenuse kvaliteedi mõõtmine Läänemere hambakliiniku näitel
Measuring service quality in Läänemere hambakliinik
author
Bõtšinski, Elina
keywords
teenuse kvaliteet
teenuse olemus
SERVQUAL mudel
hambaravi teenuse kvaliteedi hindamine
magistritööd
master's theses
supervisor
Parts, Oliver
defence date
03.06.2021
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration