title
Ilumeditsiini ettevõtte Medemis OÜ kliendirahulolu mõõtmine
Measuring customer satisfaction in aesthetic medicine clinic Medemis OÜ
author
Lindam, Tiina
keywords
kliendirahulolu
teeninduse kvaliteet
ilumeditsiin
SERVQUAL
IPA
NPS
magistritööd
customer satisfaction
service quality
aesthetic medicine
SERVQUAL
IPA
NPS
master's theses
supervisor
Salm, Eliis
defence date
21.01.2016
language
est
rights
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
Accessible in TTÜ network
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Majandusteaduskond
Tallinn School of Economics and Business Administration
department / college
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
subunit
Turunduse õppetool
Chair of Marketing