title
Kliendirahulolu mõõtmine P Dussmann Eesti OÜ näitel
Measuring Customer Satisfaction Using the Example of P Dussmann Eesti OÜ
author
Odras, Kersti
keywords
kliendirahulolu
NPS mudel
ISO 9001
kinnisvara korrashoid
toitlustus
turvateenus
magistritööd
customer satisfaction
NPS
ISO 9001
property maintenance
catering
security services
master's theses
supervisor
Parts, Oliver
defence date
06.06.2017
language
est
rights
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
Accessible in TTÜ network
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration