title
Kõnekeskuse töötajate heaolu, neid mõjutavad tööstressorid avatud kontoris ja seos lahkumiskavatsustega
The well-being and common work stressors of call center agents in an open-plan office and their connection to the intentions of resigning
author
Ojala, Maris
keywords
tööheaolu
tööstress
läbipõlemine
kõnekeskus
lahkumiskavatsused
magistritööd
well-being at work
job stress
burnout
call center
intentions of resigning
master's theses
supervisor
Parts, Velli
defence date
05.06.2019
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration