title
Töötajate töörahulolu ja kliendirahulolu vahelise seose määratlemine AS Sokoteli näitel
Defining the relationship between employee job satisfaction and customer satisfaction on the example of AS Sokotel
author
Mänd, Karmel
keywords
töörahulolu
kliendirahulolu
motivatsioon
kliendikogemus
kliendi lojaalsus
diplomitööd
job satisfaction
customer satisfaction
motivation
customer loyalty
diploma theses
customer experience
supervisor
Tõru, Olev
defence date
06.06.2019
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration