Toggle navigation
Search
Collections
Indexes
FAQ
Digikogu
Search
Collections
Indexes
FAQ
Intranet
Logi sisse
Select collection
select all
remove selection
annual reports of research & development activities
articles
bachelor's theses
conference proceedings
digitized periodicals
diploma theses
dissertations
history of TalTech
IOP
library publications
master's theses
pre-dissertations
research reports
standards
textbooks and teaching materials
transactions of TalTech
varia
title
author/supervisor/editor
structural unit
keyword
publication year
-
Sort by
author A-Z
author Z-A
publishing year asc
publishing year desc
title A-Z
title Z-A
Index
kliendikogemus - keyword
find full texts
Apply
items found: 24
1.
Kliendikogemuse mõõtmise mudeli kasutamise võimalused töötajakogemuse mõõtmisel jaekaubanduses. Opportunities for applying customer experience measurement models to the assessment of employee experience
Anvelt, Varje
28.05.2026
master's theses
2.
Positiivse kliendikogemuse loomine lõhedeteooria kaudu toitlustusasutuse Olde Hansa näitel. Creating Customer Experience using the Gaps Theory on the Example of Olde Hansa Restaurant
Aume, Riina
06.07.2017
diploma theses
3.
Kliendikogemuse juhtimine Lux Express AS näitel. Customer experience management on the example of Lux Express AS
Borovkova, Tatjana
13.06.2014
diploma theses
4.
Kliendikogemuse optimeerimine kasutades Zendesk platvormi. Optimizing support experience using Zendesk platform
Dinovski, Julian
02.06.2022
bachelor's theses
5.
Kliendikogemuse kontseptsiooni rakendamine Eesti kinnisvara korrashoiu ettevõtetes. Customer experience management in Estonian property maintenance companies
Enok, Egerd
26.05.2026
master's theses
6.
Traditsioonilisest logost emotsionaalseks brändiks - rebrändingu seos kliendikogemusega CV-Online Estonia OÜ näitel. From a Traditional Logo to an Emotional Brand - Connection between Rebranding and Customer Experience (based on the Example of CV-Online Estonia OÜ)
Haho, Marita
06.06.2018
diploma theses
7.
Elukindlustuse ostujärgse kliendikogemuse tajumine madala kaasatusega teenuse kontekstis. The perception of post-purchase customer experience in life insurance as low-involvement service
Kiriland, Kaisa
26.05.2026
master's theses
8.
Tartu ja Pärnu kiirtoidurestoranide konkurents ja ettevõtete tajutud kriitilised edutegurid. Competition and critical success factors of fast food restaurants in Tartu and Pärnu
Kivisild, Lisette
03.06.2025
bachelor's theses
9.
Kliendikogemuse juhtimine Eesti rõivakaubanduse ettevõtetes. Customer experience management in Estonian retail clothing companies
Kokk, Hanna-Liisa
31.05.2024
master's theses
10.
Kliendikesksuse ja töötajate heaolu vaheline tasakaal teenindusettevõtetes: Eesti meedia sisuanalüüs. The balance between customer orientation and employee well-being in service companies: A content analysis based on Estonian media
Lepik, Johanna
01.06.2026
bachelor's theses
11.
Töötajate töörahulolu ja kliendirahulolu vahelise seose määratlemine AS Sokoteli näitel. Defining the relationship between employee job satisfaction and customer satisfaction on the example of AS Sokotel
Mänd, Karmel
06.06.2019
diploma theses
12.
Positiivse kliendikogemuse loomine sotsiaalmeedia abil Breden Kids ettevõtte näitel. Creating a positive customer experience via social media based on Breden Kids
Normann, Ragne
01.06.2018
master's theses
13.
Automatiseeritud kliendihalduse tulemuslikkuse analüüs ja CRM-tegevuskava välja töötamine ettevõttes Palmatin OÜ. Analysis of Automated Lead Management and development of CRM Action Plan in Palmatin OÜ
Palts, Peep
05.06.2018
master's theses
14.
Kliendikogemuse ja hinnataju mõju korduvostu kavatsusele sündmuskorraldusettevõtte näitel. The Impact of Customer Experience and Price Preception on Repurchase intention in an Event Company
Pezonen, Hanna
04.06.2026
diploma theses
15.
Kliendikogemuse kontseptsiooni rakendamine Eesti erameditsiini ettevõtetes. Customer experience concept application in Estonian private medical companies
Pius, Kadri
30.05.2023
master's theses
16.
Usalduse roll kliendikogemuse kujunemisel küberpettuste kontekstis digikeskkonnas. The role of trust in shaping customer experience in the context of cyber fraud in the digital environment
Raadla, Kädi
26.05.2026
master's theses
17.
Kliendikogemuse juhtimine Eesti jaekaubanduse ettevõtetes. Customer Experience Management in Estonian Retail Companies
Rohesalu, Katri
04.06.2018
master's theses
18.
Laste tervisliku toitumise alused ja selle rakendamise võimalused restoran Kius menüüs. Basics of healthy eating for children and implementation in the restaurant Kius menu
Roosa, Andra
08.06.2021
diploma theses
19.
Kristi Wellness toote kliendikogemuse analüüs heaolu dimensioonidest lähtuvalt. Analysis of the customer experience of the Kristi Wellness product in terms of wellness dimensions
Roosimägi, Kristi
07.06.2024
diploma theses
20.
Parkimisvõimaluste mõju kliendikogemusele viie Tallinna kaubanduskeskuse näitel. The Impact of Parking Facilities on the Customer Experience based on the Example of Five Shopping Centres in Tallinn
Seppi, Eveli
14.12.2016
diploma theses
21.
Disaini rakendamise mõõtmine organisatsioonis Luminor Bank AS näitel. Measuring design implementation in organisation based on the example of Luminor Bsnk AS
Suvi, Timo
05.06.2019
master's theses
22.
Kliendikogemus brändi kontekstis ja selle roll usalduse kujunemisel luksuskinnisvara teenuses ettevõtte Christies Real Estate Estonia näitel. Customer experience in the context of branding and its role in building trust in luxury real estate services: The case of Christies Real Estate Estonia
Sõrm, Grete Lisete
08.06.2026
bachelor's theses
23.
Teenuse väärtuste mõju klientide rahulolule ja lojaalsusele endiste Elisa klientide näitel. The Impact of Service Value on Customer Satisfaction and Loyalty (based on the Example of Former Elisa Customers)
Toomsalu, Heleri
14.12.2016
diploma theses
24.
Sotsiaalmeedia sisulooja ostueelse puutepunkti emotsionaalne reaktsioon ja selle seosed kliendikogemuse hinnangu, brändiusalduse ja ostukavatsusega iluvaldkonnas. The emotional reaction to a social media content creators pre-purchase touchpoint and its associations with customer experience evaluation, brand trust and purchase intention in the beauty sector
Uusaed, Merilin
26.05.2026
master's theses
items found: 24
1