title
Töötaja kaasatuse mõju kliendi rahulolule ja ettevõtte majandusnäitajatele
Employee engagement impact on company's client satisfaction and financial indicators
author
Laan, Anni
keywords
töötajate kaasatus
töötaja soovitusindeksid
kliendi soovitusindeksid
ettevõtte majanduslikud näitajad
ettevõtte kasum
ettevõtte kasv
magistritööd
master's theses
supervisor
Zernand-Vilson, Maris
defence date
20.01.2020
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration