title
Tööstressi põhjuste kaardistamine Kaubamaja AS klienditeeninduses
The reasons for workplace stress in customer service of Kaubamaja AS
author
Pilme, Piibe
keywords
tööstress
tööstressorid
tööstressorite ennetamine/leevendamine
tööheaolu
klienditeenindajad
magistritööd
workplace stress
workplace stressors
preventing/alleviating workplace stressor
well-being at work
customer service clerks
master's theses
supervisor
Elenurm, Taimi
Teichmann, Mare
defence date
08.06.2016
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Sotsiaalteaduskond
Faculty of Social Sciences
department / college
Tööstuspsühholoogia instituut
Department of Industrial Psychology
subunit
Personaliarenduse õppetool
Chair of Personnel Development