title
Kliendikesksuse ja töötajate heaolu vaheline tasakaal teenindusettevõtetes: Eesti meedia sisuanalüüs
The balance between customer orientation and employee well-being in service companies: A content analysis based on Estonian media
author
Lepik, Johanna
keywords
kliendisõbralikkus
tööheaolu
teenindus
organisatsioonikultuur
kliendikogemus
Customer orientation
Employee well-being
Service sector
Organizational culture
Customer experience
bakalaureusetööd
bachelor's theses
supervisor
Zernand-Vilson, Maris
study program
Ärindus
Business
defence date
01.06.2026
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
majandusteaduskond
School of Business and Governance
department / college
ärikorralduse instituut
Department of Business Administration