pealkiri
Kliendikesksuse ja töötajate heaolu vaheline tasakaal teenindusettevõtetes: Eesti meedia sisuanalüüs
The balance between customer orientation and employee well-being in service companies: A content analysis based on Estonian media
autor
Lepik, Johanna
märksõnad
kliendisõbralikkus
tööheaolu
teenindus
organisatsioonikultuur
kliendikogemus
Customer orientation
Employee well-being
Service sector
Organizational culture
Customer experience
bakalaureusetööd
bachelor's theses
juhendaja
Zernand-Vilson, Maris
õppekava
Ärindus
Business
kaitsmiskuupäev
01.06.2026
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
ärikorralduse instituut
Department of Business Administration