pealkiri
Mõõdikute ja kliendihaldussüsteemide joondamine rahvusvahelise Ettevõtte X kliendikeskuste näitel
Aligning KPI-s and client-center platforms in example of International Enterprise X client-centers
autor
Leemet, Raul
märksõnad
kliendihaldussüsteem
tulemuskaart
KPI
mõõdikud
otsustusmeetodid
Saaty
scorecard
decision methods
client-center platforms
magistritööd
master's theses
juhendaja
Õunapuu, Enn
kaitsmiskuupäev
06.06.2019
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Infotehnoloogia teaduskond
School of Information Technologies
instituut / kolledž
Tarkvarateaduse instituut
Department of Software Science