pealkiri
Kliendi pühendumise areng pangateenustes
The Evolution and Implementation of Customer Engagement to Banking Services
autor
Leino, Mona Maria Aleksandra
märksõnad
retail banking
relationship banking
internet banking
mobile banking
Social Customer Relationship Management (SCRM)
Co-Creation of Value (CCoV)
social media tools
bachelor's theses
bakalaureusetööd
juhendaja
Põlajeva, Tatjana
kaitsmiskuupäev
02.06.2017
keel
eng
õigused
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
Accessible in TTÜ network
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Majandusanalüüsi ja rahanduse instituut
Department of Economics and Finance
  • Juurdepääsu piirang: TalTechi arvutivõrgu kasutajale.
    pdf 4,95 MB