pealkiri
Maksu- ja Tolliameti e-teeninduse veebivestluse kasutuselevõtu analüüs
Deployment analysis for e-service online chat in Estonian Tax and Customs Board
autor
Kase, Britta
märksõnad
veebivestlused
vestlusrobotid
teeninduskanalid
klienditoed
bakalaureusetööd
bachelor's theses
juhendaja
Kontus, Sigrid
kaitsmiskuupäev
08.06.2020
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration