title
Töötuna arvelevõtmise protseduuri kaardistamine ja analüüs Eesti töötukassa saaremaa osakonna näitel
Unemployment resgistration process maping, analysing and amendatory in Estonian unemployment Insurance Fund example
author
Vaiksaar, Karina
keywords
vaatlus
mäluprotsessid
mõjutusuuring
protsessi parendus
töötuna arvelevõtmine
klienditeeninduse kvaliteet
diplomitööd
observation
memory process
unemployment registration
customer service quality
diploma theses
supervisor
Reimaa-Lepik, Ave
defence date
10.06.2019
language
est
institution
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
faculty
Eesti Mereakadeemia
Estonian Maritime Academy
subunit
Meremajanduse keskus
Centre for Blue Economy