pealkiri
Kliendirahulolu mõõtmine Koduklubi Telliskivi näitel
Measuring customer satisfaction in Koduklubi Telliskivi
autor
Kaarlep, Marta
märksõnad
kliendirahulolu
teenusekvaliteet
spordiklubi
püsivus
suusõnaline reklaam
bakalaureusetööd
customer satisfaction
service quality
sportclub
retention
word of mouth
bachelor's theses
juhendaja
Riivits-Arkonsuo, Iivi
kaitsmiskuupäev
19.01.2018
keel
est
õigused
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
Accessible in TTÜ network
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
  • Juurdepääsu piirang: TalTechi arvutivõrgu kasutajale.
    pdf 1,08 MB