pealkiri
Denim Dreami kliendirahulolu mõõtmine
Measuring cuistomer satisfaction at Denim Dream
autor
Riim, Grete
märksõnad
kliendirahulolu
kliendirahulolu hindamine
olulisuserahulolu analüüs (IPA),
customer satisfaction
evaluate customer satisfaction
importance-performance analysis (IPA)
juhendaja
Arvola, René
kaitsmiskuupäev
17.06.2014
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
Tallinn School of Economics and Business Administration
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
allüksus
Turunduse õppetool
Chair of Marketing