pealkiri
Sisekliendi rahulolu mõõtmine Mektory Satelliidiprogrammi näitel
Measuring internal customer satisfaction on the example of Mektory Satellite Programme
autor
Karimova, Jana
märksõnad
sisekliendi rahulolu
kliendirahulolu mõõtmine
SERVQUAL mudel
olulisuserahulolu analüüs (IPA)
bakalaureusetööd
bachelor's theses
juhendaja
Arvola, René
kaitsmiskuupäev
09.06.2020
keel
est
õigused
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
  • Juurdepääsu piirang: TalTechi arvutivõrgu kasutajale.
    pdf 1,04 MB