pealkiri
Teenuse protsessi parandamise mõju avaliku ja erasektori koostöö keskkonnas
Impact of Service Process Improvement in a Public-Private Organizational Environment
autor
Ajayi, Thomas Olusola
märksõnad
mõju hindamine
teenuse protsess
teenuste innovatsioon
sadamalinn
impact assessments
service process
service innovation
seaport
kaitsmiskuupäev
keel