pealkiri
Analüütilise hierarhia protsessil põhinev raamistik: teadmistepõhiste klienditeenindusülesannete delegeerimine inimeste ja tehisintellekti vahel
An analytic hierarchy process-based framework: delegating knowledge-intensive customer care tasks between humans and artificial intelligence
autor
Ērglis, Emīls Ludvigs
märksõnad
magistritööd
klienditeenindus
master's theses
tehisintellekt
AI agent
Analytic Hierarchy Process (AHP)
human-AI task delegation
artificial intelligence (AI)
customer care
juhendaja
Litvinenko, Anna
õppekava
Rahvusvaheline äri digiajastul
International Business in the Digital Era
kaitsmiskuupäev
26.05.2026
keel
eng
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
ärikorralduse instituut
Department of Business Administration