Toggle navigation
Otsing
Kollektsioonid
Registrid
Abi ja info
Digikogu
Otsing
Kollektsioonid
Registrid
Abi ja info
Intranet
Logi sisse
pealkiri
Babor SPA kliendirahulolu mõõtmine
Measuring customer satisfaction based on Babor SPA
autor
Bõkova, Ksenia
märksõnad
teenuste kvaliteet
kliendirahulolu
kliendirahulolu mõõtmine
SERVQUAL mudel
service quality
customer
satisfaction
measuring customer satisfaction
SURVQUAL model
juhendaja
Arvola, René
kaitsmiskuupäev
17.06.2014
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
Tallinn School of Economics and Business Administration
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
allüksus
Turunduse õppetool
Chair of Marketing
Laadi alla täistekst
pdf
1,89 MB