pealkiri
Automatiseeritud kliendihalduse tulemuslikkuse analüüs ja CRM-tegevuskava välja töötamine ettevõttes Palmatin OÜ
Analysis of Automated Lead Management and development of CRM Action Plan in Palmatin OÜ
autor
Palts, Peep
märksõnad
CRM
kliendihaldus
kliendistrateegia
CRM-i strateegia
automatiseeritud kliendihaldus
kliendikogemus
kliendilojaalsus
customer relationship management
customer strategy
CRM strategy
automated lead management
customer experience
customer loyalty
magistritööd
master's theses
juhendaja
Liiv, Innar
kaitsmiskuupäev
05.06.2018
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Infotehnoloogia teaduskond
School of Information Technologies
instituut / kolledž
Tarkvarateaduse instituut
Department of Software Science