pealkiri
Riikliku eriolukorra ajal Coop Kaubaait kaupluse teenuste muudatustest tuleneva kliendirahulolu ja ostukäitumise uuring
Survey of customer satisfaction and purchasing behavior due to changes in Coop Kaubaait store services during the national emergency situation
autor
Alliku, Dairi
märksõnad
COVID-19
pandeemia
klienditeenindus
teenindus
rahulolu
riiklik eriolukord
pandemic
customer service
services marketing
national emergency situation
diplomitööd
diploma theses
juhendaja
Tõru, Olev
kaitsmiskuupäev
18.01.2021
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Eesti Mereakadeemia
Estonian Maritime Academy
allüksus
Meremajanduse keskus
Centre for Blue Economy