pealkiri
Kliendirahulolu mõjutegurid ja tagasiside süsteemi arendamine Saaremaa Spaa Hotellides
Impact Factors of Customer Satisfaction and Development of a Feedback System in Saaremaa Spa Hotels
autor
Polištšuk, Maria
märksõnad
turism
hotellimajandus
kliendid
tagasiside
kliendirahulolu
diplomitööd
tourism
hotel business
customers
feedback
customer satisfaction
diploma theses
juhendaja
Tõru, Alar
Nelis, Riia
kaitsmiskuupäev
19.01.2018
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Eesti Mereakadeemia
Estonian Maritime Academy
allüksus
Meremajanduse keskus
Centre for Blue Economy