pealkiri
Usalduse roll kliendikogemuse kujunemisel küberpettuste kontekstis digikeskkonnas
The role of trust in shaping customer experience in the context of cyber fraud in the digital environment
autor
Raadla, Kädi
märksõnad
magistritööd
kliendikogemus
usaldus
küberpettused
digiteenused
riskitaju
masters theses
customer experience
trust
cyber fraud
digital services
risk perception
juhendaja
Arvola, René
õppekava
Juhtimine ja turundus
Management and Marketing
kaitsmiskuupäev
26.05.2026
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
ärikorralduse instituut
Department of Business Administration