Usalduse roll kliendikogemuse kujunemisel küberpettuste kontekstis digikeskkonnas - TalTech raamatukogu digikogu

pealkiri

Usalduse roll kliendikogemuse kujunemisel küberpettuste kontekstis digikeskkonnas

The role of trust in shaping customer experience in the context of cyber fraud in the digital environment

autor

Raadla, Kädi

märksõnad

magistritööd

kliendikogemus

usaldus

küberturve

e-teenused

pettus

master's theses

customer experience

trust

cyber fraud

digital services

risk perception

juhendaja

Arvola, René

õppekava

Juhtimine ja turundus

Management and Marketing

kaitsmiskuupäev

26.05.2026

keel

est

asutus

Tallinna Tehnikaülikool

Tallinn University of Technology

teaduskond

majandusteaduskond

School of Business and Governance

instituut / kolledž

ärikorralduse instituut

Department of Business Administration

Laadi alla täistekst
pdf 522 KB