pealkiri
Kasutajatoe tarkvara keemia katselaboratooriumi tööprotsessides TTÜ Põlevkivi Kompetentsikeskuse katselabori näitel
User support software in chemistry laboratory work processes implementation based on TUT Oil Shale Competence Center
autor
Popov, Sergei
märksõnad
kasutajatugi
IT teenuste haldus
infosüsteem
tasuvusanalüüs
ärianalüüs
PKK
magistritööd
user support
IT service management
ITIL
helpdesk
information system
cost benefit analysis
business analysis
PKK
master's theses
juhendaja
Tšukrejeva, Jekaterina
õppekava
IAPM Informaatika
kaitsmiskuupäev
03.06.2016
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Infotehnoloogia teaduskond
Faculty of Information Technology
instituut / kolledž
Informaatikainstituut
Department of Informatics
allüksus
Tarkvaratehnika õppetool
Chair of Software Engineering