pealkiri
Kliendilojaalsuse mõõtmine Postimehe digi- ja paberlehe tellijate näitel
Measuring customers loyalty on the example of digital- and paper orderers of newspaper Postimees
autor
Laas, Anna-Liisa
märksõnad
kliendilojaalsus
olulisuse-rahulolu mudel
soovitusindeks
CES indeks
magistritööd
master's theses
juhendaja
Parts, Oliver
kaitsmiskuupäev
05.06.2020
keel
est
õigused
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
  • Juurdepääsu piirang: TalTechi arvutivõrgu kasutajale.
    pdf 830 KB