pealkiri
Võimalused CRM mudeli rakendamiseks raamatupidamisettevõtte kliendihaldusprotsessides
Options for Implementing a CRM Model in the Customer Management Processes of an Accounting Company
autor
Ulm, Kristi
märksõnad
kliendisuhted
finantsarvestus
raamatupidamine
magistritööd
customer relationship management
CRM
accounting informations system
AIS
accounting services
accounting-specific CRM
master's theses
juhendaja
Piho, Gunnar
kaitsmiskuupäev
20.01.2016
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Infotehnoloogia teaduskond
Faculty of Information Technology
instituut / kolledž
Informaatikainstituut
Department of Informatics
allüksus
Infosüsteemide õppetool
Chair of Information Systems