pealkiri
Võimalused CRM mudeli rakendamiseks raamatupidamisettevõtte kliendihaldusprotsessides
Options for Implementing a CRM Model in the Customer Management Processes of an Accounting Company
autor
Ulm, Kristi
märksõnad
kliendisuhete haldus
CRM
finantsarvestuse infosüsteem
raamatupidamise teenus
raamatupidamisspetsiifiline CRM
magistritööd
customer relationship management
CRM
accounting informations system
AIS
accounting services
accounting-specific CRM
master's theses
juhendaja
Piho, Gunnar
kaitsmiskuupäev
20.01.2016
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Infotehnoloogia teaduskond
Faculty of Information Technology
instituut / kolledž
Informaatikainstituut
Department of Informatics
allüksus
Infosüsteemide õppetool
Chair of Information Systems