pealkiri
Klientide rahuolu mõõtmine Glohair juuksurisalongis: SERVQUAL mudeli põhjal
Measuring customer satisfaction in Glohair: An application of the SERVQUAL model
autor
Sipiläinen, Janna Sofia
märksõnad
Customer Satisfaction
SERVQUAL
Service Quality
kliendirahulolu
juuksurisalongid
bakalaureusetööd
bachelor's theses
juhendaja
Ustav, Sirje
kaitsmiskuupäev
07.06.2022
keel
eng
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration