pealkiri
Töötaja kaasatuse mõju kliendi rahulolule ja ettevõtte majandusnäitajatele
Employee engagement impact on company's client satisfaction and financial indicators
autor
Laan, Anni
märksõnad
töötajate kaasatus
töötaja soovitusindeksid
kliendi soovitusindeksid
ettevõtte majanduslikud näitajad
ettevõtte kasum
ettevõtte kasv
magistritööd
master's theses
juhendaja
Zernand-Vilson, Maris
kaitsmiskuupäev
20.01.2020
keel
est
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration