Search - TalTech raamatukogu digikogu

Select collection select all remove selection

annual reports of research & development activities

articles

bachelor's theses

conference proceedings

digitized periodicals

diploma theses

dissertations

history of TalTech

IOP

library publications

master's theses

pre-dissertations

research reports

standards

textbooks and teaching materials

transactions of TalTech

varia

title

author/supervisor/editor

structural unit

keyword

publication year

-

Sort by

Index

customer service - keyword

find full texts

items found: 28

1. Riikliku eriolukorra ajal Coop Kaubaait kaupluse teenuste muudatustest tuleneva kliendirahulolu ja ostukäitumise uuring. Survey of customer satisfaction and purchasing behavior due to changes in Coop Kaubaait store services during the national emergency situation Alliku, Dairi18.01.2021 diploma theses
2. Positiivse kliendikogemuse loomine lõhedeteooria kaudu toitlustusasutuse Olde Hansa näitel. Creating Customer Experience using the Gaps Theory on the Example of Olde Hansa Restaurant Aume, Riina06.07.2017 diploma theses
3. Logistikaettevõtte Delamode Estonia OÜ klienditeeninduse uuring. Customer service survey of logistics company Delamode Estonia OÜ Bahmatsova, Anna08.06.2022 diploma theses
4. Väikeettevõtte Saaremaakera OÜ teenuse kvaliteedi parandamise võimalused. The possibilities of improving the service quality of small company Saaremaakera Kallas, Ingrid21.12.2023 diploma theses
5. Multimodaalsete vedude efektiivsuse parandamise võimalused transpordilogistika sektoris ettevõtte MNC Transport näitel. Opportunities for improving the efficiency of multimodal transport in the logistics sector: a case study of MNC Transport Karpukhina, Ekaterina10.06.2025 diploma theses
6. Eri vanusegruppide ootused ja kogemused vestlusrobotite kasutamisel klienditeeninduses. Expectations and experiences of different age groups regarding chatbot use in customer service Karu, Helena26.05.2026 master's theses
7. Siseturunduse roll klienditeenindajate psühholoogilise kapitali ressursside hoidmisel ja läbipõlemise vähendamisel. The Role of Internal Marketing in Maintaining Customer Service Employees Psychological Capital Resources and Reducing Burnout Kattel, Saara02.06.2025 master's theses
8. Pangandus sotsiaalmeedia platvormidel. Banking on Social Media Platforms Kiljunen, Arla Sonja Marilla06.06.2018 bachelor's theses
9. Logistika kui teenuse kvaliteet ja kliendi rahulolu parandamine Stora Enso konteinerlogistika teenusekeskuste näitel. Logistics Service Quality and Improving Customer Satisfaction on the Example of Stora Enso Container Logistics Service Centers Kolling, Rasmus08.06.2016 master's theses
10. Logistiline klienditeenindus ettevõttes AMV Logistics OÜ. Logistical customer service at AMV Logistics OÜ Koppel, Deivi05.06.2019 diploma theses
11. Ettevõtte Hotel LErmitage OÜ restorani LErmitage teeninduskvaliteedi parandamine. Improving the Service Quality at Restaurant LErmitage of the Hotel LErmitage Kornilov, Kirill19.01.2018 diploma theses
12. Iseteeninduskassade mõju klientide rahulolule Forum Cinemas OÜ näitel. Impact of self-service box office on customer satisfaction from Forum Cinemas Llc example Kuivkaev, Gerli16.01.2019 diploma theses
13. Klientide kasumlikkuse kindlakstegemine Logistika Pluss OÜ näitel. Determining customers profitability by example of Logistika Pluss LLC Kõiv, Meeli11.06.2014 bachelor's theses
14. Konteinerilaevaliini agentuuri töökorralduse ja klienditeeninduse taseme tõstmine majandusinfosüsteemi rakendamise abil COSCO laevaliini Eesti agentuuri näitel. Increasing the efficiency of workflow and customer service of a container shipping agency through managing an economic information system by the example of COSCO shipping line’s Estonian agency Livina, Diana08.06.2016 master's theses
15. Struktuuri muudatuste mõju kliendirahulolule (Telia Eesti AS klienditoe allüksuse näitel). Structural changes and the affect on customer satisfaction (example of Telia Eesti AS customer support subdivison) Mamutova, Marina09.06.2017 bachelor's theses
16. Konteinerterminali klienditeeninduse uuring HHLA TK Estonia AS näitel. Container terminal customer service survey of HHLA TK Estonia AS Maslova, Julija05.06.2024 diploma theses
17. Toitlustusasutuste klienditeeninduse automatiseerimise prototüüp. Customer Service Automation Prototype for Establishments Providing Food Mihhailova, Viktoria30.05.2023 bachelor's theses
18. Klienditeeninduse parendamine konteinertransporti korraldava ettevõtte APL Estonia näitel. Improving customer service quality in container shipping industry on an example of APL Estonia Minjo, Imre23.01.2018 master's theses
19. Kliendisuhete haldamise integreeritud infosüsteemi rakendamise analüüs konteinerlaevanduses transpordifirma CMA CGM Estonia OÜ näitel. The analysis of customer relationship management integrated data system application in container shipping by the example of CMA CGM Estonia OÜ transport company Murga, Robert02.06.2017 master's theses
20. Vead laotöös Coca-Cola Hellenic Eesti ja AS Smarten Logistics näitel. Warehouse errors on the example of Coca-Cola Hellenic Estonia and Smarten Paal, Priit12.06.2014 bachelor's theses
21. Paberivaba klienditeenindus pangas. Paperfree Customer Service in Bank. Paperfree Customer Service in Bank Pojev, Sergei21.01.2021 bachelor's theses
22. WebRTC tarkvara kasutav klienditeeninduse veebirakendus. WebRTC Based Customer Service Web Application Põder, Gerda08.06.2016 bachelor's theses
23. Hübriidtöö rakendamine klienditeeninduses Eesti pangandussektori näitel. Implementation of hybrid work in customer service using the example of the Estonian banking sector Rohtjärv, Annabel02.06.2025 master's theses
24. Usaldus tehisintellektipõhise klienditeeninduse suhtes. Trust in Artificial Intelligence-Based Customer Service Roosileht, Laura29.05.2025 master's theses
25. E-kaubanduse toidukaupade logistika optimeerimine Omniva näitel. The optimisation of food e-commerce logistics based on Omniva services Rudkovski, Edgar29.05.2017 diploma theses

items found: 28

1
2
Next
Last

TalTech Digikogu