Search - TalTech raamatukogu digikogu

Select collection select all remove selection

annual reports of research & development activities

articles

bachelor's theses

conference proceedings

digitized periodicals

diploma theses

dissertations

history of TalTech

IOP

library publications

master's theses

pre-dissertations

research reports

standards

textbooks and teaching materials

transactions of TalTech

varia

title

author/supervisor/editor

structural unit

keyword

publication year

-

Sort by

Index

klienditeenindus - keyword

find full texts

items found: 42

1. Serverite konfigureerimise ja müümise keskkonna analüüs. Analysis for creating an environment for server configuration and sales Abel, Birgith31.05.2022 master's theses
2. Riikliku eriolukorra ajal Coop Kaubaait kaupluse teenuste muudatustest tuleneva kliendirahulolu ja ostukäitumise uuring. Survey of customer satisfaction and purchasing behavior due to changes in Coop Kaubaait store services during the national emergency situation Alliku, Dairi18.01.2021 diploma theses
3. Positiivse kliendikogemuse loomine lõhedeteooria kaudu toitlustusasutuse Olde Hansa näitel. Creating Customer Experience using the Gaps Theory on the Example of Olde Hansa Restaurant Aume, Riina06.07.2017 diploma theses
4. Logistikaettevõtte Delamode Estonia OÜ klienditeeninduse uuring. Customer service survey of logistics company Delamode Estonia OÜ Bahmatsova, Anna08.06.2022 diploma theses
5. Töökorralduse ja tootmisprotsesside optimeerimise võimalused üldkaubaterminalis HHLA TK Estonia näitel. Possibilities of optimizing work organization and production processes in the general cargo terminal HHLA TK Estonia as an example Bespalova, Jelizaveta05.06.2024 diploma theses
6. Analüütilise hierarhia protsessil põhinev raamistik: teadmistepõhiste klienditeenindusülesannete delegeerimine inimeste ja tehisintellekti vahel. An analytic hierarchy process-based framework: delegating knowledge-intensive customer care tasks between humans and artificial intelligence Ērglis, Emīls Ludvigs26.05.2026 master's theses
7. Klienditeeninduse järgse tagasisideküsitluse protsessi automatiseerimine. Automation of the Post-Customer Service Feedback Survey Process Jakimainen-Põld, Talis04.06.2025 bachelor's theses
8. Väikeettevõtte Saaremaakera OÜ teenuse kvaliteedi parandamise võimalused. The possibilities of improving the service quality of small company Saaremaakera Kallas, Ingrid21.12.2023 diploma theses
9. Multimodaalsete vedude efektiivsuse parandamise võimalused transpordilogistika sektoris ettevõtte MNC Transport näitel. Opportunities for improving the efficiency of multimodal transport in the logistics sector: a case study of MNC Transport Karpukhina, Ekaterina10.06.2025 diploma theses
10. Eri vanusegruppide ootused ja kogemused vestlusrobotite kasutamisel klienditeeninduses. Expectations and experiences of different age groups regarding chatbot use in customer service Karu, Helena26.05.2026 master's theses
11. Vestlusrobotite kasutamine klienditeeninduses, et suurendada tõhusust India finantstehnoloogiatööstuses. Use of chatbot in customer service to improve efficiency in Indian fintech industry Kasar, Swapnil Ashok15.01.2024 master's theses
12. Siseturunduse roll klienditeenindajate psühholoogilise kapitali ressursside hoidmisel ja läbipõlemise vähendamisel. The Role of Internal Marketing in Maintaining Customer Service Employees Psychological Capital Resources and Reducing Burnout Kattel, Saara02.06.2025 master's theses
13. Internetipõhiste veobörside mõju Eesti kasutajate teenuskvaliteedile, klienditeenindusele, konkurentsile. The impact of Internet-Based Freight Exchanges on Service Quality, Customer Service and Competition Among Estonian Users Kodar, Natalja20.01.2026 diploma theses
14. Logistiline klienditeenindus ettevõttes AMV Logistics OÜ. Logistical customer service at AMV Logistics OÜ Koppel, Deivi05.06.2019 diploma theses
15. Ettevõtte Hotel LErmitage OÜ restorani LErmitage teeninduskvaliteedi parandamine. Improving the Service Quality at Restaurant LErmitage of the Hotel LErmitage Kornilov, Kirill19.01.2018 diploma theses
16. Vestlusboti tehnoloogia ja probleemid inimese-masina suhtluses. Analysis of Chatbot technology and associated problems of human-machine interactions Kruglikov, Dmitri02.06.2022 master's theses
17. Iseteeninduskassade mõju klientide rahulolule Forum Cinemas OÜ näitel. Impact of self-service box office on customer satisfaction from Forum Cinemas Llc example Kuivkaev, Gerli16.01.2019 diploma theses
18. Klientide kasumlikkuse kindlakstegemine Logistika Pluss OÜ näitel. Determining customers profitability by example of Logistika Pluss LLC Kõiv, Meeli11.06.2014 bachelor's theses
19. Konteinerilaevaliini agentuuri töökorralduse ja klienditeeninduse taseme tõstmine majandusinfosüsteemi rakendamise abil COSCO laevaliini Eesti agentuuri näitel. Increasing the efficiency of workflow and customer service of a container shipping agency through managing an economic information system by the example of COSCO shipping line’s Estonian agency Livina, Diana08.06.2016 master's theses
20. Struktuuri muudatuste mõju kliendirahulolule (Telia Eesti AS klienditoe allüksuse näitel). Structural changes and the affect on customer satisfaction (example of Telia Eesti AS customer support subdivison) Mamutova, Marina09.06.2017 bachelor's theses
21. Konteineriterminali klienditeeninduse uuring HHLA TK Estonia näitel. Container terminal customer service survey of HHLA TK Estonia AS Maslova, Julija05.06.2024 bachelor's theses
22. Konteinerterminali klienditeeninduse uuring HHLA TK Estonia AS näitel. Container terminal customer service survey of HHLA TK Estonia AS Maslova, Julija05.06.2024 diploma theses
23. Toitlustusasutuste klienditeeninduse automatiseerimise prototüüp. Customer Service Automation Prototype for Establishments Providing Food Mihhailova, Viktoria30.05.2023 bachelor's theses
24. Klienditeeninduse parendamine konteinertransporti korraldava ettevõtte APL Estonia näitel. Improving customer service quality in container shipping industry on an example of APL Estonia Minjo, Imre23.01.2018 master's theses
25. Kliendisuhete haldamise integreeritud infosüsteemi rakendamise analüüs konteinerlaevanduses transpordifirma CMA CGM Estonia OÜ näitel. The analysis of customer relationship management integrated data system application in container shipping by the example of CMA CGM Estonia OÜ transport company Murga, Robert02.06.2017 master's theses

items found: 42

1
2
Next
Last

TalTech Digikogu